07 ブランディング
購買行動における消費者のリスク
「なぜ、商品をブランディングしなければならないのか?」という理由に、
「探索コストの低減」と「リスク回避」がある。
いわゆる消費者はブランドを認識することで、
目当ての商品を素早く探すことができるようになる。
そして、その「目当ての商品」を決定する際に、
すでに信頼がおけると分かっているブランドの商品を選択することで、
購入以前に品質を手に入れることができる価値について、
ある程度の保証が得られるのである。
このために「リスク回避」をするのだ。
以下の表は、ブランド論の世界的な権威ケビン・レーン・ケラーが、
著書「戦略的ブランド・マネジメント」で記述されている
［購買行動における消費者のリスク］の指標である。
07 ブランディング
BM認定協会 第11期ベーシックコースを終えて
先週の土曜、日曜とブランド・マネージャー認定協会の
第11期のベーシックコースが開催された。
今回も、大阪や長野など遠方から
来ていただいた方も多かった。
前回の第10期は７月だったので、３ヵ月ぶりの開催。
基本的には、ほぼ毎月開催しているベーシックコースだが、
８月、９月は、夏休みの関係をはじめ、
アドバンスコース、ブラッシュアップセミナーなどもあり、
開催しなかった。
ベーシックコースは、
昨年９月に第１期を開講して以来１年が経ち、
受講生の数も述べ74名となった。
勉強熱心な方々の支えを受け、地道に活動してこれた。
もちろんトレーナーはじめ、
ブランド・マネージメントに携わる
多くの識者や実務者の方々の多大なるご協力があってこそ。
本当にありがたいことである。
受講生のみなさま、関係各位のみなさまに
深く感謝したい。
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07 ブランディング
小池玲子先生のインタビュー記事UP
今年５月に、ブランド・マネージャー認定協会の
理事としてご参加いただいている
小池玲子先生にインタビューをさせていただきました。
あれから大分時間が空いてしまいましたが、
ようやくサイトに記事をUPしました。
今回のテーマは以下の３つ。
■情緒的価値のみで訴求するダイヤモンドは一番難しい商材
■格段に違う欧米と日本のブランドに対する認識
■プランニング・サイクルの重要性
ダイヤモンドの話は、既に社内でも好評でした。
こちら↓からどうぞ。
ブランド・マネージャー認定協会【スペシャルインタビュー】
http://www.brand-mgr.org/interview/index.html
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07 ブランディング
つまりこういうことだ! ブランドの授業
数々のマーケティング関連の著者、
日本でも有数の経営コンサルタントであられる阪本啓一氏の著書。
著者は、コンサルタントとして、これまでおよそ1,700以上の
ブランド案件に携わってきている。
このようにブランドの世界に深く踏み込んだ経験を持つ著者だが、
本書では、あえて初心者でも分かりやすいように
随書に工夫がなされている。
その工夫とは...
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07 ブランディング
ブランド・マネージャー認定協会 設立１周年記念懇親会
9月4日に開催された
ブランド・マネージャー認定協会
「設立１周年記念 ブラッシュアップセミナー」の後、
懇親会が開催された。
既に第10期まで開催されたベーシックコースの
期の垣根を越え、受講者が集ったわけだが、
みなさん「ブランド」「ブランディング」と
孤独に格闘されている方ばかり。
同じ悩みを抱える者同志、すぐに打ち解け、
あちらこちらで熱い語り合いが始まった。
また、途中ゲーム大会もあり、
気がついてみると、あっという間に３時間が過ぎていた。
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07 ブランディング
ブランド体験とは？
ブランドとは、キャッチコピーやロゴマーク、
あるいはブランド名そのものでなく、その商品が提供する価値、
様々なブランドを構成する要素（『ブランド要素』）や、
ブランドとのコンタクトの集積 (『ブランド体験』)とが
複合的に結びついて、消費者の心の中で作り上げられる心象である。
『ブランド要素』の主な機能は、「ほかの商品と区別する手段」であり
顧客がそのブランドを識別できる最小単位のものである。
また『ブランド体験』とは、商品に触れることを筆頭に、
広告やWEBサイト、電話で接触するなど、
顧客がそのブランドと、何らかの形でコンタクトをとることをいう。
店舗ビジネスの場合であれば、来店することが
『ブランド体験』において、影響力が非常に強く、
なかでも、初回来店の際に、
最も大きなインパクトを顧客に与えることができるだろう。
このように『ブランド体験』のなかでも、
顧客に、最も大きなインパクトを与えるタイミングともいえる
初回来店時の際の有効な販売促進の施策を、
今号のコラムより３回にわたって
紹介していきたいと思う。
【コラム】
「お試し客」にもう一度来店してもらうDM実践法 Vol.1
「なぜ？ 一度来店していただいたのに....」
http://www.koukoku-ya.jp/column/pass/dmvol1.php
07 ブランディング
ブランド・マネージャー認定協会「ブラッシュアップセミナー」
ブランド・マネージャー認定協会
「設立１周年記念 ブラッシュアップセミナー」が
9月4日に開催された。
ブラッシュアップセミナーの講師は、
当協会理事の榛沢明浩氏。
株式会社日本ブランド戦略研究所の代表を務め、
企業に対するブランド戦略コンサルティングに
長けていらっしゃる方。
「ブランドの体系化戦略 ～電機メーカーの事例より～」と
題したセミナーでは、身近なブランドを例に挙げ、
「いかにブランドを体系化することが重要か？」を
１時間にわたって講義いただいた。
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07 ブランディング
田中洋教授のインタビュー記事掲載
ブランドマネージャー認定協会 顧問
中央大学大学院 戦略経営研究所 田中 洋教授の
インタビュー第2弾がUPされました。
今回のテーマは以下の３つ。
■コーポレート・ブランディングから多角的CIへ
■イノベーションを繰り返し守られている「暖簾」
■トップのブランドに対する無理解をどう克服するか？
ブランド・マネージャー認定協会
【スペシャルインタビュー】
http://www.brand-mgr.org/interview/index.html
田中先生からこんなコメントもいただいています。
「インタビュー記事もあらためて読むと（自分の発言ながら）面白いですね。」
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07 ブランディング
「時間がどの程度とれるか？」 ブランド書籍のご案内
ブランド・マネージャー認定協会宛てに
時々こんな問い合わせをいただく。
「セミナーを受講するうえでの力量不足は痛感しております。
講座に向けての準備、勉強しておいた方がよい分野、
または書籍などございましたら、アドバイスを頂けるとありがたいです。」
講座の中でたっぷり学ぶので、特に準備せずに、
むしろ、すっきりとした頭で来られると良いかと思うのだが、
どうしても、事前に勉強しておきたいということであれば、
以下のように、時間がどの程度取れるのかの３パターンで
ご案内している。
07 ブランディング
第2期 アドバンスコース Part2
ブランド・マネージャー認定協会の
第2期アドバンスコースの後半が
8月1日(土)、8月2日(日)の２日間行われた。
前半と後半の間は２週間。
その間、受講者各々が扱っている商品、事業、店舗について
協会が提供しているフレームワークに沿って
ブランディング計画を作ってきていただく。
そのプレゼンテーション、フィードバックが
後半２日間の目玉であり、大半を占めるのである。
今回も、受講者全員が日々の仕事に忙しいのにもかかわらず
しっかりと宿題をやられ、
熱いプレゼンが繰り広げられた。
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07 ブランディング
ブランド・マネージャー認定協会サイトの新設ページ
ブランド・マネージャー認定協会の WEBサイトに
インタビューページとトレーナー紹介ページを新設しました。
インタビューページは、「ブランド」という言葉を核に
さまざまな形で「ブランド」に携わっていらっしゃる方々に
ご登場いただく予定です。
ちなみに第１回目は、
ブランド・マネージャー認定協会顧問の田中 洋氏。
中央大学大学院で教鞭をふるわれていらっしゃる
日本で「ブランド論」を教えることができる
数少ない教授です。
２回にわたり連載いたしますので、ぜひご覧ください。
なお、このインタビューページは、毎月更新していく予定です。
【インタビューページ】
http://www.brand-mgr.org/interview/index.html
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07 ブランディング
第2期 アドバンスコース Part1
ブランド・マネージャー認定協会の
第2期アドバンスコースの前半が
7月18日(土)、7月19日(日)の２日間行われた。
第1期のアドバンスコースがとっても好評だったため、
口コミなどで広がったようで、
今回はほぼ定員に近い9名の方にご参加いただいた。
(アドバンスコースは、ワーク、プレゼンテーション、
グループコンサルティング的な要素があり
10名を定員としている。)
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07 ブランディング
ブランド・マネージャー―たった一人のBMで会社がよみがえる
今日はは、水野与志朗さんの著書をご紹介する。 水野さんは、 また、ブランド・マネージャー認定協会の認定トレーナーでもあり、 ありがたいことである。 
マーケティング、ブランディング、パブリシティ関連で
多くの著書を持ち、 セミナーも積極的にやられている
著名なブランド・コンサルタントである。
たくさんの受講者をご紹介いただいている。
07 ブランディング
BM認定協会 第10期ベーシックコースを終えて
一昨日、昨日とブランド・マネージャー認定協会の
ベーシックコースが開催された。
第10期ということで、記念すべき第10回目の開催。
今回は、8名受講されたので、
最近のなかでは、比較的多い方である。
今回も、人事コンサルタントをはじめ、中小企業の経営者から
大企業のマーケティング担当者まで
様々な業種や職種の方々にお集まりいただいた。
ありがたいことである。
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07 ブランディング
榛沢先生にインタビュー(ブランド・マネージャー認定協会編)
本日、ブランド・マネージャー認定協会の
理事としてご参加いただいている
日本ブランド戦略研究所の代表である
榛沢先生にインタビューをさせていただいた。
榛沢先生は、プロダクトよりもむしろ
コーポレートブランディングを得意とされていて、
とてもためになるお話をいただけた。
こちらのインタビューについては、
少し先になるが秋頃に協会のサイトにアップする予定。
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07 ブランディング
アドバンスコース第2期まもなく締切
ブランド・マネージャー認定協会の
次回(第2期)のアドバンスコース （1級検定取得講座）に
既に10名の申し込みがありました。
アドバンスコースは、あまり大人数ではできないので、
最大でも12名を定員としたいと思います。
開催は、7月18日(土)・19日(日)・8月1日(土)・2日(日) と
再来週以降の４日間。
少し早めではありますが、まもなく締め切りになりそうです。
ベーシックコースを修了し、2級認定資格をお持ちの方は、
お早めにお申し込みください。
(第3期は、来年２月とずいぶん先になってしまいますので...。)
アドバンスコースの詳細、お申し込みはこちら↓
http://www.brand-mgr.org/school/advance.html
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07 ブランディング
BM認定協会 第9期ベーシックコースを終えて
一昨日、昨日とブランド・マネージャー認定協会の
ベーシックコースが開催された。
第9期ということだが、
現在で述べ40名をやっと越えたというところ。
昨年９月に第1期を実験的に開催して以来、
まだ、１年経っていないが、回数だけは多くやってきたと思う。
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07 ブランディング
田中教授にインタビュー(ブランド・マネージャー認定協会編)
先日、ブランド・マネージャー認定協会の
顧問としてご参加いただいている
中央大学大学院戦略経営研究科 教授の
田中先生にインタビューをさせていただいていた。
田中先生とは、何回もお会いしているのだが、
今回のインタビューに関しては、
準備の段階から、そわそわしてしまっているようで、
スタッフにも、私の緊張の様子が伝わってしまったようだ。(汗)
07 ブランディング
小池先生にインタビュー(ブランド・マネージャー認定協会編)
小池玲子先生には、
以前にもインタビューをさせていただいていた。
今回は、「ブランド・マネージャー認定協会」での
情報提供の一貫として、
協会の理事としてご参画していただいている
小池先生に、先日再びインタビューをお願いした。
07 ブランディング
企業を高めるブランド戦略
ブランド・マネージャー認定協会の顧問を務めていただいている
中央大学大学院戦略経営研究科 田中 洋教授の著書。
「新しいブランドをつくる」、
「成熟ブランドを活性化する」という
それぞれの課題に対して、ステップごとに書かれおり、
具体例としてケーススタディも豊富なので、
とても理解しやすいかと思う。
株式会社イズ・アソシエイツ
代表取締役
