ある広告屋の告白　〜岩本俊幸オフィシャルサイト〜

06 マーケティングウェポン

No.3 －［マイレージ］

第3回目のマーケティングウェポンの
ディスカッションテーマはマイレージ。

［マイレージ］とは、
航空会社についての話ではありません。

あくまでも、「マイレージ」を
【マーケティングウェポン】として捉えた時、
どのようなアイディアと、応用例があるのか?

このような視点でみなさんとともに考えていきたいと思います。

応用を考える前にそもそもマイレージとは、
いったいどのようなものなのかを確認してみます。

航空会社で行っているマイレージサービスとは、
Frequent Flyer Program といって、
頻繁に飛行機を利用する人にメリットがある
プログラムのことを言うようです。

また、マイレージカードのはじまりは、
飛行機や提携ホテル等を利用するたびに
「マイル(利用ポイント点数)」をため、
特典航空券などに交換するという
いわば「航空会社のポイントカード版」です。

最近では、日常生活のあらゆるシーンで使用し、
意外と簡単にマイルをためるサービスもたくさん出てきています。

しかも、マイルは航空券だけでなく、
記念品やホテルなどのクーポン（ギフト券）や
電子マネーなどにも交換することができるので、
貯める楽しみも増えてくるものだと思います。

このような「マイレージ」というウェポンを、
他の業種、ビジネスで応用できないかというのが、
今回のテーマです。

まず、１つ事例を見てみましょう。

弊社でも販促などでお手伝いさせていただいている
リフォーム会社さんの例を見てみましょう。

「志賀塗装」様 リフォームマイレージ
http://www.reform-shiga.co.jp/reform/reform-milage/index.html

この会社では、リフォーム工事等をご依頼いただいたお客様に、
成約金額に応じてポイントを発行し、
ポイント点数に応じた素敵な商品と引き換えができるという
お得なサービスを提供しています。

リフォーム会社では、珍しい例と言えるのではないでしょうか?

また、別のアイディアですが...、

例えば、わざわざ遠くからお越しいただいた方の中で
ガソリン代や電車賃などの交通費を
購入(成約)いただいたお客様に還元するサービスなどは
いかがでしょうか?

住宅、宝飾品などの高額商品で、
お客様がお越しいただいた場合の
往復の移動距離を金額に換算し、
その費用を成約していただいたお客様に割り引くのです。

ホテル、旅館などでは、
移動距離分をポイントに換算して貯められるようにし、
何かプレゼントを上げても良いかもしれません。

ただし業種によっては、遠方からのお客様がいるケースもあるので、
ある程度の上限は決めておかないといけないかもしれませんね。

いずれにしても、新規集客、リピート促進、紹介促進など、
あらゆる集客ステップでも効果的に活用できそうな
「ウェポン」ですね。

以上、まだまだたくさん応用方法はあるかと思いますが...。

マーケティングウェポンの一つ

［マイレージ］

あなたはどのように応用しますか?

また、次(↓)のような切り口で何かありましたら、ぜひ教えてください。

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【応用例】

「あなた自身のお店、ビジネスに応用すると
このウェポンはどのようなものになるのか?」

【体験例】

「既にこのウェポンは過去に実施している。
それは、成功なのか? 失敗なのか?
また、その要因はどのようなものか?」

【アイディア例】

「あなた自身の商売、ビジネスとは関係ないが、
このウェポンを使った、こんなアイディアが考えられる。」

などなど、皆さんの体験やアイディアを聞かせてください。
ぜひ、みなさんと分かち合いましょう。

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