ある広告屋の告白　〜岩本俊幸オフィシャルサイト〜

03書籍など

個客との絆を創るマーケティング・アイデア63

『マキシマーケティングの革新』の４年後に
『個客との絆を創るマーケティング・アイデア63
―世界中のマキシマーケティング成功事例に学ぶ』が出版された。

こちらは、マキシマーケティングの事例集。

顧客と感情的な絆を深めるための、
ユニークなリレーションシップ構築の例が紹介されており、
とくに、既存顧客からのリピート獲得、顧客囲い込み、
効果的な顧客サービス、クラブ運営などについて、
さまざまな事例が紹介されている。

より具体的で、読みやすいのでこちらもお勧め。

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