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[2009.06.25]

01普通のコメント

考えごとをしていると... Part2

この「小諸そば」に先日行ったときに、こんなことがあった。

いつものように350円の「かき揚げそば」をチケット販売機で購入し、
「温かいそばで...」といって、お店のスタッフに渡す。
(せいろと、温かいそばの区別だけは店員に言わないといけない。)

すると、いつものように2分程度で「お待ちどうさま」と、
温かい「かき揚げそば」が小さめのおぼんに乗って
カウンターに出てくる。

このカウンターから、おぼんごと持ち、空いているスペースに移動する。
(立ち食いなので、席はない。)

そこで、いつものように、ネギを入れ、七味唐辛子をふりかけ、
割り箸を取り、二つに割る。

そこでいよいよ食べる時に、あることに気がついた。

な、なんと「卵」が入っている。

なぜなんだろう...?
 

もしかしたら、気をきかせて
今日はサービスしてくれたのかもしれない。

いや、単なる店員が間違ったのかもしれない。

でも、そんなに深く考えることでもないので、
何かほんの少しだけ得をした気分で、
最後まで食べることにした。

帰る時に、やっぱり少し気になったので、
店員に声をかけてみることに...。

「今回、卵を入れてくれたんですね。」


すると店員は、きょと~んとした顔で

「『卵付き』をご注文されましたよね。」と...。


私は何を言っているのか、一瞬理解できなかった。

と、同時に店員は私が10分程前に注文したチケットを
ごそごそとしながら探し出し、私に見せてくれた。

するとそのチケットには、

『かき揚げそば(卵付き)』と書いてある。


私は、これ以上思考することができなくなり、

「あ、はい。そうですね。」

と言い残すことだけが精一杯。

今起こっている状態を頭の中で整理したいため、
その場を離れることだけを考えた。


いったいどういうことなのだろう。

『かき揚げそば』は、今まで何回食べたのだろうか?

「小諸そば」に来る時は、温かい、冷たい差はあるものの
99%『かき揚げそば』を注文していた。
(その他のメニューを頼んだことを思い出せないので、
もしからしたら100%かもしれないが...)

ここでちょっと計算することとした。

たぶん、週2回平均で7~8年は通っているので、
700~800回食べていることになる。

(このぐらいの計算は、暗算でできる。)

もしかしたら、1,000回に近いかもしれない。

このような莫大な回数のなか、卵付きを今まで1回も食べたことがない。

それは、そうだ。注文したことがないからだ。

というより、よくよく考えてみると、
何で食べるまでに「卵付き」に気が付かなかったのだろう。

何か、ぼーっとしてる、注意力が散漫な自分が情けなくなった。

確かに、いつも考えごとはしている。

だが、

1.チケット販売機のボタンを押す

2.チケットを取る

3.おつりを取る

4.店員に渡す

5.店員が卵を入れる瞬間がある

6.『かき揚げそば』がおぼんに乗って出てくる

7.『かき揚げそば』を載せたおぼんを自分で運ぶ

8.ネギと七味唐辛子を入れる


少なくともこの8つのステップを踏んでいるはずだ。

それでも、1回も卵付きを注文していること、
そして卵が入っていることに気がつかないとは...。

 

気になったので、後日一応検証してみることに...。

チケット販売機を見ると、
『かき揚げそば』のボタンのとなりに、
『かき揚げそば(卵付き)』があった。

『かき揚げそば』350円だけど、
『かき揚げそば(卵付き)』380円と、30円高い。

その時は、500円玉を入れたので、
おつりの時点で気がづいてもおかしくない。

800回、いや1000回近く、
同じものを頼んでいるのに、なぜ気づかないのだろうか?

逆に、同じものを頼み続けているから、気づかなかったのだろうか?

検証してみるものの、今だに理由がわからない。

というか、ただ単純に、考えごとをしていて、
この8つのステップの全ての時点で「卵付き」ということに
気づいていないだけのこと。

別に難しく考えることもないのだが...。

しかし、くだらないことに2日間もかけて、
ブログに書き込みをしてしまった。

お付き合いいただいた方、大変失礼しました。


 

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コメント(2)

今日、わたしも同じようなことがありました。

同じ麺類ですが、わたしの場合はラーメン屋さんでの出来事です。
やはり食券を最初に買うお店で、たしかにわたしはいつも通りの「中」盛りを買いました。これは間違っていなかったと思います。おつりも確かめましたし。

そしてお店の人に渡して、そこは味の好みをリクエストできるのですが、味を薄めと油を少なめで注文しました。

そしてしばらく待って「お待ちどうさまです、中盛りの味薄めと油少なめです」といって器を置いてくださり、カウンターですので、最初は中身が見えませんでした。読んでいた本をしまって、器を自分の前に置き、改めて中身を見ると、卵が入っていたり、海苔の枚数が多かったりするのに気がついたのです。

あれ?と思って、まわりを見渡しましたが、両隣の人たちはすでに食べていましたし、たしかに「中盛りの味薄めと油少なめです」といってもってきたし、これはまぎれもなくわたしにもってこられたよね、と自問自答しました。そして忙しそうにする店員さんに声をかけそびれ、ま、いっか、ありがたくいただいておこうか、なんて思い、さらに、間違いだというと、お店の人も困るかもしれないし、食べてしまえば、わからんよね、もう食券は買って渡してしまったのだし、など、よからぬことを思ってしまい、最後までありがたくいただいてしまいました。

これからもラーメン屋さんには売上貢献のため、足繁く通うことにします。

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プロフィール
岩本俊幸株式会社イズ・アソシエイツ 代表取締役

岩本 俊幸
 
Toshiyuki Iwamoto

・ブランド・マネージャー認定協会 理事長
・米国NLP協会公認マスター・プラクティショナー
・ハーマンモデルファシリテーター
・日経広告研究所会員

 

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