07 ブランディング
阪本啓一氏のインタビュー記事UP
昨年11月に、ブランド・マネージャー認定協会の
理事としてご参加いただいている
株式会社JOYWOW取締役会長で経営コンサルタントの阪本啓一氏に、
インタビューをさせていただきました。
あれから少し時間が空いてしまいましたが、
第１弾を先日公開しました。
第1弾は、阪本先生がコンサルタントとして起業する経緯などを
中心にインタビューしています。
早速、「おもしろい！」「続きが見たい！」
などの反響をいただいています。
こちら↓からどうぞ。
ブランド・マネージャー認定協会【スペシャルインタビュー】
http://www.brand-mgr.org/interview/index.html
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07 ブランディング
マインドシェア
『マインドシェア』というキーワードを用いて、
ゲリラ・マーケティング手法の創設者ジェイ・コンラッド・レビンソンは
こう提唱している。
「『マインドシェア』の獲得こそがマーケティングのゴールである」
さらに、次のように続く。
「スモールビジネスにとって最も重要なこと。
それはマーケットシェアを得ることではなく、
顧客の心の中でのシェア＝『マインドシェア』を得ることである」
また、『マインドシェア』のキーワードをもとに、
顧客階層ごとのターゲットの心理目標に置き換えた図
「マインドシェア獲得レベル」は、すでにコラムなどで
何度か紹介しているので、ご存知の方も多いだろう。
今号のコラムでは、この「マインドシェア獲得レベル」に、
ブランディングのステップを統合したものを
ご紹介しよう。
ブランディング＝「変えない」VS「飽きる」 Vol.3
ブランディングのステップ
http://www.koukoku-ya.jp/column/
05 広告・販促の学び
商業界.Net 「Ｗｅｂ版 最強の販促ウエポン１００連発」
今月より、商業界.Net にて「Ｗｅｂ版 最強の販促ウエポン１００連発」の
連載執筆を開始した。
本誌である月刊商業界にて、2010年1月号で連載している
「不況を打ち破る！ 最強の販促ウエポン100連発」と重らない内容で
執筆していく予定だ。
ということは、合わせて200連発になるということなのか？
最後まで、出しきれるかちょっと不安。
とにかく続けていけるように、
ひたすら販促のネタを出して行こう思う。
閲覧には会員登録(無料)が必要。
手順は以下のとおり
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05 広告・販促の学び
販売促進スペシャルセミナー［基本編］
先週の金曜日、
販売促進スペシャルセミナー［基本編］を開催しました。
久しぶりの自社主催のセミナー。受講者は９人。
この人数だと、一体感があってやりやすく、
受講者に合わせて、アレンジもしやすかった。
ですが、今回ご参加された業種は、
通販会社の販促担当者が多かったので、
少しアレンジが必要だったかもしれません。
反省です。
なにせ［基本編］の方は、店舗ビジネス向けに
テキストを作ったので...。
［実践編］の方は、業界に関係なくBtoCビジネスであれば、
広告づくりにお役に立てると思います。
大袈裟ではなく、再現性のある「型(フレームワーク)」として、
今後、一生使えるものを持ち帰ることができるでしょう。
受講者の方々、楽しみにしていてくださいね。
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07 ブランディング
BM認定協会 第14期ベーシックコースを終えて
土日にブランド・マネージャー認定協会の
第14期のベーシックコースが開催された。
今年になって初めての講座。
今回も、大阪や名古屋など遠方からの
参加者もいらっしゃった。
受講生は８名。
３名がWEB検索からお申し込みされ、
残りが卒業生からの紹介とのこと。
いつもいつもありがたい。
2008年９月に発足したブランド・マネージャー認定協会も、
第１期ベーシックコースを開催以来、おかげさまで
延べ100名を超える受講者を迎えることができた。
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07 ブランディング
繁盛店は、販売促進からブランディングまで思考する
またまた先週に引き続き「販促特別レポート」の新作をUPしました。
今回のレポートでは、長野県の美容室りんごの木さんが、
７店舗目を新規出店するにあたって、
前回の販促特別レポートVol.10で触れた
「ブランドアイデンティティ」、「ブランド体験シナリオ」を
スタッフを巻き込みながら築いていった様子を
垣間見ることができる。
なかでも「理想のお店を実現する人はどんな人か？」という視点から、
スタッフの在り方・行動を、スタッフ自身が深く掘り下げた資料は、
一見の価値があるかと思う。
Vol.11 繁盛店は、販売促進からブランディングまで思考する
http://www.koukoku-ya.jp/case-study/
※「販促特別レポート」をダウンロードするためには、
無料WEB会員へ登録が必要です。
http://www.koukoku-ya.jp/magazine2/index.php
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07 ブランディング
購買意志決定のプロセス
「コトラーのマーケティングマネジメント」によると、
「『購買意志決定のプロセス』とは、次の５つの段階すべてを
順に通過することになる」 とされている。
【問題認識】
『購買意志決定のプロセス』は、消費者が何らかの問題やニーズを
認識したときに始まる。
【情報探索】
覚醒された消費者は、情報を集めようとする。
そのレベルが強くなると、積極的な情報探索に乗り出す。
【代替製品の評価】
情報探索により、収集した複数の代替品の情報を比較検討し、
その評価を行なう。
【購買決定】
比較検討と代替品評価を重ねた結果、
消費者は最も評価の高いものの購買を決定する。
【購買後の行動】
購買者の満足度は、製品に対する購買者の期待と、
知覚パフォーマンスの差によって決まる。
パフォーマンスが期待にそぐわなければ、失望し、
期待どおりであれば満足し、期待以上であれば喜ぶ。
顧客がまた同じ製品を買うかどうか、そのの製品を他人に
良く言うか悪く言うかは、この感情に大きく左右されるのだ。
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07 ブランディング
「販促特別レポート」の新作UP！
先週に引き続き、「販促特別レポート」の新作をUPしました。
Vol.10 ブランド体験のシナリオを描いていますか？
執筆 有限会社GMJコンサルティングサービス 代表取締役 小野ゆうこ
http://www.koukoku-ya.jp/case-study/
今回の販促特別レポートは、
これからの店舗ビジネスに求められる「体験をつくる」という発想について、
ブランド・マネージャー認定協会でカリキュラム制作委員長と
マスタートレーナーでもあられる
小野ゆうこ氏にご執筆いただきました。
※「販促特別レポート」をダウンロードするためには、
無料WEB会員へ登録が必要です。
http://www.koukoku-ya.jp/magazine2/index.php
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05 広告・販促の学び
セミナー、イベントのお申し込みついてのお詫び
弊社のセミナー、イベント、教材のお申し込みが
ここ数日できなかったことについて、お詫び申し上げます。
何度もリトライしていただいたり、
お問い合わせをいただいいていた方々には、
大変ご迷惑をおかけしました。
現在、完全に復旧しておりますので、
問題なくお申し込みができます。
「販売促進スペシャルセミナー」 ２月、３月分
http://bit.ly/6IzIDB
ブランド・マネージャー認定協会主催
第１回公開シンポジウム ２月６日(土)
http://www.brand-mgr.org/symposium/
お待ちしております。
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02広告・販促の現場
カリスマ美容師に囲まれる？
ヘンケルジャパン株式会社
シュワルツコフ プロフェッショナル事業本部より、
３年ぶりに講師の依頼を受けた。
2010年の日程は以下のとおり。
６月14日(月) 名古屋
９月６日(月) 大阪
11月２日(火) 東京
シュワルツコフは、100年以上前に世界で初めて
シャンプーを作ったという、ありがたいメーカーだ。
先日、初めて外部講師の案内ページを見たが、
カリスマ美容師などの中にいて、
とっても浮いているようだ。(汗)
http://bit.ly/5vh3Wi
07 ブランディング
女子アナブランド調査「Yahoo!ニュース」に掲載
ブランド・マネージャー認定協会にて実施した
「在京民放キー局勤務 女子アナウンサーイメージ調査結果」の記事が、
Yahoo!ニュースに掲載された。
http://bit.ly/5WLS8v
1月14日20:00の時点で、
「どうしたＴＢＳ…女子アナブランド調査で“入賞”ナシ」
というタイトルで、
「Yahoo!ニュース」のエンタメ部門のアクセスランキングが７位。
http://bit.ly/oU9JI
あまり使って欲しくなかった種のネガティブ系だか、
全てはタイトル次第だろう。
1月15日9:00の時点では、
「“最も上品さを感じる女子アナウンサー”など女子アナランキング」
というタイトルで５位になった。
http://bit.ly/oU9JI
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07 ブランディング
女子アナウンサーイメージ調査
ブランド・マネージャー認定協会は、
2010年1月8日から10日に
「在京民放キー局勤務 女子アナウンサーイメージ調査」を実施し、
その結果を本日(1月14日)に発表いたしました。
当調査は、各種の調査上位に位置する女子アナウンサー30名を挙げ、
「最も上品さを感じる女子アナウンサーは誰ですか？」
「最も親しみやすさを感じる女子アナウンサーは誰ですか？」
「最も知性を感じる女子アナウンサーは誰ですか？」
「最も信頼のおける女子アナウンサーは誰ですか？」
「今、一番注目している女子アナウンサーは誰ですか？」
という５つの設問に対し、
それぞれ１人を選択してもらうというもの。
結果は、上位５名を設問ごとにランキング。
これを分析すると、全体として露出が多く、
認知度の高い女子アナウンサーへの投票が多いことが分かりました。
詳細はこちら → http://bit.ly/6Homxr
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07 ブランディング
ブランディング
『ブランディング』とは何かを知る前に、
『ブランド』の定義を知っておく必要がある。
『ブランド』の定義は、各団体や人によってさまざまだが、
ブランド・マネージャー認定協会(http://www.brand-mgr.org/)では、
次のように定義している。
「消費者が特定の商品やサービスを識別できているとき、
その商品やサービス を『ブランド』と呼ぶ」
そして『ブランディング』とは、
「意図したブランド・イメージを消費者が抱くように、
戦略的にアプローチしていくこと、
またはそれらのアプローチを設計すること。」
である。
『ブランディング』とは、
単に『ブランド』の認知を図るだけではなく、
製品の購買に繋がる消費者のニーズと連結する
適切なブランドイメージを消費者に抱いてもらうことなのである。
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05 広告・販促の学び
「お客様の声」の集め方と活用方法
Vol.8に続けて、「販促特別レポート」の新作をUPしました。
Vol.9 「お客様の声」の集め方と活用方法
http://www.koukoku-ya.jp/case-study/
もし、あなたの店で、まだ何も販売促進を実施していないのであれば、
まず、最初にやってほしいことが、「お客様の声」を集めること。
「お客様の声」はお客にお金を払ってでももらいたいくらい、
もらう価値があるもの。
だが、なかなかきっかけがつかめない方のために、
そのまま使える事例を挙げたので参考にしていただければ...。
※「販促特別レポート」をダウンロードするためには、
無料WEB会員へ登録が必要です。
http://www.koukoku-ya.jp/magazine2/index.php
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07 ブランディング
なぜあの会社は潰れないのか？
弊社が事務局を担っているブランド・マネージャー認定協会主催で、
第１回公開シンポジウムを開催いたします！
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ブランド・マネージメントの 【 型 × 実践 × 討論 】
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今回のシンポジウムのテーマは、
「ブランディングの現場で起きている試行錯誤とは、
いったいどのようなものなのか？」
まず、協会の卒業生である大手飲料メーカー、大手外資系通販会社、
美容室グループのマネージャーが、講座で身につけた「型」を使って
落とし込んだ実例の発表をします。
この発表に対し、日本におけるブランド論の第一人者である
中央大学大学院 田中洋教授や、株式会社JOYWOW 取締役会長 阪本啓一氏を
はじめとしたブランド・コンサルタントや実務者の方々が、
パネリストとして参加し、アドバイスをしていきます。
「ブランディングの現場で起きている試行錯誤とは、
いったいどのようなものなのか？」
ディスカッション形式で行なわれる熱い討論をご覧になれば、
この問いに対する答えを、きっと見つけることができるでしょう。
詳しくはこちらから↓
http://www.brand-mgr.org/symposium/
もう少し、お話をさせてください。
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05 広告・販促の学び
イベントを活用した販売促進策〈住宅不動産業編〉
かなり久しぶりに「販促特別レポート」の新作をUPしました。
Vol.8 イベントを活用した販売促進策〈住宅不動産業編〉
執筆 街づくりエイター合同会社代表 君塚俊之
http://www.koukoku-ya.jp/case-study/
今回の「販促特別レポート」では、
分譲業界専門コンサルタントである街づくりエイター合同会社代表の
君塚俊之氏にご執筆いただきました。
人生でもっとも高額な買い物のひとつである「住宅不動産」を、
景気に左右されること無く順調に販売数を伸ばしている、
分譲デベロッパーの事例を通して、
「どのような視点で分譲地を創り込んでいるのか？」の
ポイントをご紹介いただきました。
※「販促特別レポート」をダウンロードするためには、
無料WEB会員へ登録が必要です。
http://www.koukoku-ya.jp/magazine2/index.php
05 広告・販促の学び
潜在顧客の発掘
商品、サービスを販売していくには、
次のようなプロセスを踏む必要があると言われている。
１．市場への認知の拡大
２．潜在顧客の発掘
３．見込客の育成
４．新規顧客の獲得
５．既存顧客の維持
一昔前までは、このプロセスの１番目の
「市場への認知の拡大」に重きを置き、
マス広告を始め、コストをかけるアプローチが主流であった。
仮にマス広告を使わなくとも、『潜在顧客の発掘』のために、
大量なDM発送や、人海戦術で個別訪問をするなど、
量に比例してコストをかける方法が一般的であった。
しかし、WEBの登場により、
低コストで『潜在顧客の発掘』するアプローチが
可能になったということは、今さら説明するまでもないだろう。
今回のコラム（以下）では、そのWEBを利用し、
ネーミング募集をプロモーションへと派生させ、
『潜在顧客の発掘』に成功した事例を紹介する。
イベント販促で浮遊客を囲い込む対策 Vol.4
「ネーミング募集をプロモーションへと派生させていくには」
http://www.koukoku-ya.jp/column/
03書籍など
月刊商業界 連載「最強の販促ウエポン」第２回目執筆
月刊商業界 2010年2月号 株式会社商業界発行
連載「不況を打ち破る！ 最強の販促ウエポン100連発」第２回を
執筆しました。
2010年2月号(2010年1月1日発売) 第２回目のテーマは、
「誕生日プロモーション」です。
P60～61の２頁に掲載されています。
01普通のコメント
年始挨拶 & 初詣
本日(５日)が仕事始め。
例年同様、クライアントのところへ
年始のご挨拶に行ってきました。
ちなみに弊社のクライアントのなかには、
寺院もいくつかあるため、毎年のことですが、
初詣もついで（？）にさせていただきました。
寺院がクライアントだと、こんな時とても便利です(笑)。
さて、初詣に行かれましたか？
どんなお願いごとをされましたか？
私は、「今年も無事に１年が過ごせるように...」と
お願いごとをしてきました。
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01普通のコメント
あけましておめでとうございます
新年あけましておめでとうございます。
さて、2010年がスタートしてもう４日目ですね。(笑)
いきなりですが...
あなたにとって「継続していること」ってありますか？
私は、数少ない継続していることの一つとして、
ご覧いただいているブログがあります。
今から３年半前の2006年７月に最初に書き込みはじめ、
２年前の2008年１月からは、平日は全てUPしています。
たまに、一気に３～４日分まとめてUPすることもありますが...(汗)
なんとか丸２年間、継続することができました。
証拠もあります。暇な時にでも確かめてみてください。(笑)
私にとって、数少ない「継続していること」。
ですので、特に大切にしていきたいと思います。
コツコツと...。
株式会社イズ・アソシエイツ
代表取締役
