ターゲットの心理を読みきる設計とは？ ストーリー要素Vol.17 ストーリー要素（AUMFA）Action 行動を喚起する-1
今号は、いよいよストーリー要素の最後の段階、
［Action（ 行動を喚起する）］だ。
今までの段階も、広告の反応を上げるために
すべて大事な要素である。
だが、ここまでの段階を
完璧に設計したとしても、最後の段階である
［Action （行動を喚起する）］の設計がうまくいかなかったら、
すべてが無駄になるので十分に注意してほしい。
まず、気をつけてほしいことがある。
ターゲットはとにかく忙しい。よほどのことがない限り、
じっくり広告を見ている暇などない。
だが、せっかくこの最終段階まで辿り着いたのである。
ターゲットにはなんとか行動に移してほしいものだ。
そのためにも、わかりにくいこと、
面倒くさいことは、できるだけ排除しておかなければならない。
そこでこの段階では、「購入、来店の動機づけ」、
「簡単なお申し込み方法」、「レスポンスデバイス」、
「オファーの選択」、「クーポン券の活用」の
５つの要素を説明しよう。
まず「購入、来店の動機づけ」。
消費者に「今すぐ！！」行動に移してもらうためには、
どうしたらいいのかを考えたい。
オファーである「お試し体験」や「モニター期間」などを
いくら魅力的なものとして準備したとしても、限定感がなければまだまだ弱い。
「いつまでなのか？」「何名までなのか？」といった、
期間限定や数量限定などを明示するべきである。
今すぐではなく、「後でもいいか…」と思った瞬間に
ターゲットは行動に移さない。
「時間が経ってからターゲットが行動に移す」というケースは
ほとんどない、と肝に銘じておきたいところだ。
希少価値や緊急性を伝えなければ、
ターゲットは最後の行動に移れないのである。
また、「金券、払い戻し」の事例は、比較的客単価の高い焼肉店が
来店の動機づけを強めるため、食事代の半額を金券で
払い戻すというキャンペーン企画だ。
リピート促進も図れる「来店の動機づけ」として応用したい手法だ。
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