アイキャッチはどのような手順で考えるのか？ Vol.5 ［ラダリング手法］
◆ラダリング手法
メッセージ開発のためのフレームワークとして、
［ラダリング手法］というものがあります。
ラダリングとは、商品の持つ属性が
「消費者のどのような価値観につながり、
評価されて購買に結びついたのか？」を
明らかにすることを目的としていて、
製品を選んだ潜在的理由を
把握するための調査手法です。
［ラダリング手法］の段階と、
明確にすべきものをそれぞれ選びましょう。
1.バリュー A.製品の機能性とは何か？
2.ベネフィット B.機能性がもたらす便益とは何か？
3.属性 C.便益から消費者が感じる満足感とは何か？
【答え】
1.バリュー C.便益から消費者が感じる満足感
2.ベネフィット B.機能性がもたらす便益
3.属性 A.製品の機能性
【解説】
［ラダリング手法］とは、
広告するべきあなたの商品・サービスを、
「属性」「ベネフィット」「バリュー」のうち、
一番下の「属性」から検討し、
「ありがたみ」のはしごを上っていくという手法である。
一番下の属性（機能性）のステージでは
「製品の機能性とは何か？」を考え、
機能性が明確になったら、
１つ上のステージである
ベネフィット（便益）へ上がる。
ここでは、属性のステージで
明確になった機能性がもたらす
「便益とは何か？」を明確にしていく。
そして梯子の一番上のバリュー(価値)の段階では、
ベネフィットをもとにターゲットが感じる
「満足感とは何か？」を明確にしていく。
このように３つのステージを、
下から上へと１つずつ明確にしながら梯子を上っていき、
消費者が商品・サービスを選んだ潜在的理由を把握する。
