ある広告屋の告白　〜岩本俊幸オフィシャルサイト〜

いかがでしたでしょうか?

もちろんメッセージはこれだけじゃありません。

このような休眠客になっている理由を

スタッフのみなさんとともによく考え、

「なぜ休眠客になっているのか?」をしっかりと分析し、

その対策として休眠客にDMなどで

メッセージを送ることが重要かと思います。

特に、理由の中で

「商品品質に満足しなかった。」

「店の雰囲気が悪かった。」

「接客対応が悪かった。」の場合は、

お客様に改めて「約束」するというメッセージを送るのも

ひとつの手かもしれません。

何の考えもなく、単に「お店に来てください!!」と

投げ掛けても結果につなげることは難しいので、

ぜひ一考してみてください。